需求分析首先，要明确机器人的应用环境和目标用户。通过汇总多渠道的反馈，可以精确把握用户的核心需求。掌握这些信息后，我们才能设计出真正满足实际需求的智能问答系统。就好比银行里的智能机器人需要实时调整利率等资讯，确保数据的精确性和实用性。在智能问答机器人的开发过程中，哪一步骤你认为最为复杂？